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고미혜 기자 = 게임업계 종사자들에 대한 일부 악성 이용자들의 온라인 괴롭힘 등이 심각한 문제로 대두되면서 노동당국이 게임업체들의 근로자 보호조치에 대한 특별점검에 나선다.
서울지방고용노동청은 게임 악성 유저들의 폭언 등 괴롭힘으로부터 종사자를 보호하기 위해 오는 4∼31일 서울 소재 게임업체에 대한 고객 응대 근로자 등 보호조치 특별점검 및 자율점검 지도를 실시한다고 1일 밝혔다.
최근 게임 이용자들이 게임 개발자 등에게 "페미(페미니스트)인지 답하라"며 온라인 사상 검증을 하려 들거나 폭력적인 사진을 보내는 등의 '사이버 불링(괴롭힘)' 문제가 잇따라 불거졌다.
청년 노동자로 구성된 청년유니온은 지난 10월 게임업계 사이버 불링 실태 등에 대한 제보를 받아 사이버 사상 검증, 개인 SNS 스토킹, 성희롱 발언 등의 피해 증언을 공개하기도 했다.
이에 서울노동청은 주요 게임 회사 10곳에 대해 현장검검을 실시해 ▲ 폭언 등을 금지하는 문구 게시 또는 음성 안내를 하고 있는지 ▲ 악성 유저로부터 근로자를 보호하기 위한 대응 매뉴얼이 작동하고 있는지 ▲ 피해 근로자에 불이익 조치를 하지 않는지 등을 확인할 계획이다.
점검 결과 근로자에게 건강 장해가 발생하거나 발생할 현저한 우려가 있음에도 필요한 조치를 하지 않은 경우에는 과태료를 부과하고, 근로자에게 불리한 처우를 한 경우에는 시정지시를 거쳐 사법조치할 예정이다.
또 서울 소재 상시 근로자 수 5인 이상 모든 게임 회사 523곳에 대해서는 자율점검을 지도할 계획이다.
하형소 서울노동청장은 "온라인 공간에서 벌어지는 폭력은 종사자들에게 심각한 정신적 고통을 유발할 수 있다"며 "이번 점검으로 게임업계가 악성 유저로부터 근로자를 보호할 수 있는 체계를 마련하는 계기가 되길 바란다"고 밝혔다.
mihye@yna.co.kr
